Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Chez CrownPlay, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données à caractère personnel en conformité avec le RGPD.

Les Données que Nous Collectons

Nous collectons vos données à caractère personnel telles que nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone, données d'identification (numéro de registre national ou carte d'identité) et données bancaires pour les dépôts et retraits. Nous enregistrons également vos historiques de navigation, adresses IP, données de connexion et d'activité sur notre plateforme, y compris via des cookies. Ces informations sont nécessaires pour vérifier votre identité, prévenir la fraude et gérer votre compte joueur.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Vos données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de jeu en ligne, personnaliser votre expérience utilisateur et gérer vos transactions financières. Elles servent également à la lutte contre la fraude, la maintenance du site et l'envoi de communications commerciales avec votre consentement préalable. Nous traitons ces données de manière licite, loyale et transparente, conformément au RGPD.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services sélectionnés (hébergement, paiement, sécurité) qui présentent des garanties suffisantes de confidentialité. Le partage peut intervenir en cas d'exigences légales, comme des demandes d'autorités publiques pour la sécurité nationale ou la lutte contre la fraude. Toutes les données sont hébergées au sein de l'Union Européenne.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement, les pare-feux et des audits réguliers, pour protéger vos données contre les intrusions, pertes ou altérations. Nos serveurs sont sécurisés et hébergés en Europe avec des standards élevés. En cas de violation de données présentant un risque élevé, nous vous informons dans les meilleurs délais conformément au RGPD.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez vous opposer au traitement, y compris au profilage, et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour analyser la navigation, personnaliser le site et prévenir la fraude, avec votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies. Ces outils respectent les exigences du RGPD et de la CNIL.